Ciudad de México a 16 de diciembre de 2025
Instala CONCANACO SERVYTUR Observatorio para acompañar el Acuerdo Nacional contra la Extorsión
- Se trata de una herramienta de seguimiento y análisis para identificar tendencias, focos rojos y modalidades que afectan a comercios, servicios y turismo.
- CONCANACO SERVYTUR se suma a la Estrategia Nacional con su red de Cámaras y una ruta de prevención, coordinación y denuncia segura.
En conferencia de prensa, la Confederación presentó el Observatorio Interactivo de Incidencias Delictivas, con un enfoque específico anti-extorsión, como herramienta para acompañar el Acuerdo Nacional contra la Extorsión y fortalecer la prevención y la coordinación territorial en favor de los negocios familiares.
La Confederación subrayó que este delito no puede asumirse como parte de la vida cotidiana ni como un “costo” inevitable para operar. Reconocer el problema con claridad es necesario, pero también lo es abrir rutas de solución: coordinación institucional, prevención, orientación y mecanismos de denuncia que generen confianza, sin revictimizar a quienes enfrentan una situación de riesgo.
El Observatorio: de la información a la acción
El Observatorio es una herramienta de seguimiento y análisis que organiza, visualiza y monitorea información sobre incidencias delictivas que impactan al comercio, los servicios y el turismo. Su objetivo es convertir datos en decisiones: apoyar la identificación de tendencias, focos rojos y modalidades, y facilitar la coordinación entre autoridades y la red empresarial, con especial atención a la seguridad de los negocios familiares, sin sustituir las funciones de la autoridad ni exponer a las víctimas.
Como parte de esta presentación, CONCANACO SERVYTUR activó una radiografía anti-extorsión, orientada a fortalecer la prevención, la canalización institucional y la denuncia segura.
Acompañamiento al Acuerdo Nacional contra la Extorsión
CONCANACO SERVYTUR reiteró que se suma a la estrategia impulsada por el Gobierno de México y destacó cuatro componentes que la orientan:
- Armonización legislativa para perseguir el delito de oficio.
- Fortalecimiento de unidades especializadas en las fiscalías.
- Manual nacional y capacitación para estandarizar investigación y prevención.
- Fortalecimiento del 089 como canal confiable de denuncia.
En este marco, la Confederación señaló que el Observatorio y la red de Cámaras permitirán dar seguimiento, fortalecer la coordinación y contribuir a que estos componentes se traduzcan en acciones concretas en territorio.
Lo que ya se ha hecho con la red de Cámaras locales
Como antecedente, CONCANACO SERVYTUR ha realizado diagnósticos en territorio desde 2023. En 2025 se fortaleció el levantamiento con cámaras locales en 12 entidades y 17 municipios, y la información se canaliza a las instancias competentes, en particular a la Secretaría de Seguridad Pública, como insumo para prevención y coordinación.
A través del trabajo territorial con cámaras locales, se ha avanzado en:
- Levantamiento de información para ubicar zonas y giros más vulnerables y documentar impactos operativos (horarios, cierres, logística).
- Diagnósticos por plaza/estado y mapeo de mecanismos de colaboración existentes con autoridades.
- Construcción de evidencia con dos herramientas complementarias: Diagnóstico de seguridad (riesgos, probabilidad/impacto y afectaciones) y Observatorio (tendencias, focos rojos y modalidades).
Ruta 2026: coordinación, prevención y denuncia segura
Con el Observatorio como plataforma, CONCANACO SERVYTUR impulsará —junto con las cámaras— acciones para:
- Fortalecer prevención y orientación a negocios (qué hacer/qué no hacer y rutas institucionales de actuación).
- Formalizar y consolidar mesas de coordinación donde existan, y promover su instalación donde hagan falta.
- Desplegar esquemas de capacitación alineados al manual nacional para cámaras y afiliados.
- Reforzar el uso del 089 como canal de denuncia, promoviendo confianza y canalización adecuada.
Liga del Observatorio Interactivo de Incidencias Delictivas:
https://www.concanaco.org/observatorio-interactivo-de-incidencias-delictivas
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La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR) México es un organismo que de acuerdo con la Ley de Cámaras Empresariales y sus Confederaciones representa a 5.2 millones de empresas y negocios familiares en más de mil 857 municipios del país y con más de 100 años de historia que han legitimado su existencia y participado en el rumbo económico y social del país, pues la Confederación al ser una institución de interés público, ha tenido entre sus tareas y razón de ser, la de representar, promover y defender con firmeza al Comercio, los Servicios y el Turismo del país, apoyando iniciativas, decretos, reglamentos y documentos de posición empresarial orientados a contribuir siempre y en todo momento con el crecimiento y desarrollo de México. Unidos En Acciones Positivas.