Ciudad de México a 12 de diciembre de 2025.
CONCANACO SERVYTUR impulsará en 2026 un modelo de atención y acompañamiento con SAT, IMSS e INFONAVIT para facilitar la formalidad y fortalecer a las empresas familiares
La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR México) informa que, a partir de 2026, articulará un modelo de orientación y acompañamiento para acercar trámites, aclaraciones y rutas de cumplimiento a las empresas afiliadas, especialmente MiPyMEs y negocios familiares, en coordinación con el Servicio de Administración Tributaria (SAT), el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el INFONAVIT.
El objetivo es llevar herramientas y atención institucional al territorio, reduciendo fricciones operativas y facilitando que las empresas puedan acceder, de manera más simple y ordenada, a los beneficios de operar en la formalidad: certidumbre, seguridad social, derechos laborales y crecimiento.
Octavio de la Torre, presidente de CONCANACO SERVYTUR, subrayó que esta estrategia parte de una definición clara: “La informalidad no es el enemigo, es el síntoma. El verdadero enemigo es el abandono del territorio.”
De acuerdo con el INEGI, en el cuarto trimestre de 2024 la economía informal registró un Valor Agregado Bruto de 6,126,092 millones de pesos (a precios de 2018) y 16,956,168 puestos de trabajo remunerados, lo que “no debe normalizarse como crecimiento, sino asumirse como una alerta social y productiva: detrás de esos números hay millones de personas sin seguridad social, sin derechos laborales y sin certeza para su familia”. Puntualizó
El modelo se implementará de manera paulatina, iniciando en la sede nacional de CONCANACO SERVYTUR y extendiéndose progresivamente a cámaras locales, con un enfoque de cercanía territorial, simplificación operativa y atención directa a los temas que más inciden en la vida cotidiana de las empresas.
Acción, evidencia y coordinación: el origen de esta estrategia
Esta estrategia se construye a partir de resultados comprobados en territorio, evidencia técnica recabada por la Confederación y coordinación interinstitucional para acercar servicios a las empresas.
- Buenas prácticas (territorio): Experiencias en cámaras locales han demostrado que la atención directa, la resolución de casos y la orientación práctica elevan la certidumbre y disminuyen costos y tiempos. Entre estos referentes, destacan ejercicios de acompañamiento como los realizados por cámaras en Ciudad Acuña y Querétaro, acercando información y herramientas útiles para la operación empresarial.
- Evidencia técnica propia (diagnóstico): CONCANACO SERVYTUR realizó el “1er Estudio sobre Regulación y su Impacto en las MiPyMEs 2025” (773 empresas; 94% micro, pequeñas y medianas), identificando barreras relevantes: 50% no conoce regulaciones aplicables; 76% reporta afectaciones a su rentabilidad; 60% las percibe restrictivas; y 20% enfrenta cargas regulatorias al menos una vez al mes. Estos hallazgos respaldan la necesidad de acompañar el cumplimiento y acercar soluciones prácticas al territorio, particularmente para los negocios familiares.
- Acciones conjuntas con el SAT (coordinación y cercanía). En coordinación con el SAT, CONCANACO SERVYTUR y cámaras locales han impulsado módulos móviles de atención para acercar servicios y orientación directamente al territorio. Tan solo de 2024 a 2025, estas jornadas han permitido atender a más de 21 mil contribuyentes en distintas entidades del país, concentrándose en trámites de alta demanda como la Constancia de Situación Fiscal y la obtención de la e.firma. Se trata de una acción permanente que reduce traslados, tiempos y barreras de acceso para los negocios.
Alcances del modelo 2026
El esquema contempla puntos de orientación y acompañamiento para que las empresas encuentren, en su cámara, rutas claras y soluciones prácticas. De manera enunciativa, el modelo prevé:
- SAT: orientación y acompañamiento en trámites prioritarios y rutas de cumplimiento, con enfoque de facilitación.
- IMSS: asesoría para incorporación, cumplimiento y regularización, así como atención a dudas operativas.
- INFONAVIT: orientación en obligaciones patronales, uso de herramientas digitales (incluido Portal Empresarial) y atención de casos específicos.
CONCANACO SERVYTUR subraya que esta estrategia busca defender a quienes sí cumplen y sostienen empleo local, sin estigmatizar a quienes hoy están fuera de la formalidad. “La formalidad no debe ser un privilegio; debe ser un camino accesible. Y nuestra responsabilidad es abrir esa puerta, no cerrarla”, reiteró el presidente.
La Confederación refrenda su disposición de trabajar de manera coordinada con las instituciones del Estado en una lógica de prosperidad compartida y fortalecimiento del mercado interno, consolidándose como un interlocutor propositivo, territorial y comprometido con el desarrollo de las MiPyMEs y las empresas familiares.
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La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR) México es un organismo que de acuerdo con la Ley de Cámaras Empresariales y sus Confederaciones representa a 5.2 millones de empresas y negocios familiares en más de mil 857 municipios del país y con más de 100 años de historia que han legitimado su existencia y participado en el rumbo económico y social del país, pues la Confederación al ser una institución de interés público, ha tenido entre sus tareas y razón de ser, la de representar, promover y defender con firmeza al Comercio, los Servicios y el Turismo del país, apoyando iniciativas, decretos, reglamentos y documentos de posición empresarial orientados a contribuir siempre y en todo momento con el crecimiento y desarrollo de México. Unidos En Acciones Positivas.